Kad gledati u oči, a kad spustiti pogled: Evo kako možete iskoristiti neverbalnu komunikaciju u svoju korist

Naime, ako pokušavate nekoga uvjeriti u stavove koji se kose s njegovim uvjerenjima, možda je ipak pametnije spustiti pogled, pokazala su nova istraživanja.

Profesori sa Sveučilišta u Massachusettsu sproveli su zanimljivo istraživanje. Njihovi ispitanici gledali su filmove u kojima su govornici iznosili svoje stavove suprotne uvjerenjima ispitanika.

U prvom filmu fokus je bio na očima govornika, a u drugom na njegovim usnama. Pokazalo se da su ispitanici spremniji prihvatiti tuđe stavove ako ih govornik ne gleda ravno u oči.

Zašto? Izravan pogled može sugerirati dominaciju, objašnjavaju stručnjaci, pa uvjeravanje uz pogled u oči može biti primljeno kao ne baš prijateljska interakcija. Pojednostavljeno: Dok ga uvjeravate da su vam baš neophodne još jedne nove cipele, nikako ne skidajte sunčane naočale.